Activité indissociable de celle d’installateur de solutions de chauffage, la réparation et l’entretien des équipements proposés par les professionnels de l’entreprise Barthe, se font en interne avec une équipé dédiée et particulièrement bien rodée et formée. Barthe dépanne tous types de clients : particuliers comme professionnels, déjà clients ou pas, dans toute la région toulousaine.
Entretien chauffage, une installation il faut en prendre soin !
Au même titre que son véhicule, son installation chauffage (chauffage et eau chaude sanitaire) nécessite un entretien annuel afin de préserver sa performance, assurer sa longévité et prévenir les risques d’intoxication au monoxyde de carbone.
Réalisé par un professionnel chauffagiste de Barthe, cet entretien annuel est une démarche recommandée voire obligatoire dans certains cas.
Tous les techniciens Barthe peuvent intervenir en entretien sur des chaudières au fioul, gaz, ou au bois ; mais également pour toutes les pompes à chaleur.
SAV : des réparations sur place
Lors d’intervention sur une panne, le chauffagiste va réparer immédiatement l’installation de chauffage sur place afin d’éviter de nouveau délais d’attente et de nouveau rendez-vous ! Si la panne est plus complexe, et qu’elle nécessite des pièces spécifiques, un devis sera établi et une intervention de dépannage reprogrammée.
Le stock de pièces détachées (vase d’extension, bloc isolant, électrode, gicleur, robinet de remplissage, groupe de sécurité, contacteur, horloge, thermostat…) de Barthe, permet à l’entreprise d’avoir un SAV efficace, en mesure d’intervenir rapidement sur toutes les chaudières de toutes marques à gaz, fioul, gaz naturel et gaz propane, à condensation et à basse température, chaudière bois, chaudière électrique, PAC Air/Eau et géothermie
La réactivité : la force de l’entreprise Barthe
Une demande d’entretien chauffage annuel, un problème de chauffage, un chauffe-eau qui ne chauffe plus ? Avec son SAV, l’entreprise Barthe fait preuve d’une grande réactivité pour intervenir rapidement à vos côtés. Grâce à une application interne, Barthe interagit et communique directement avec ses techniciens qui reçoivent tous les éléments nécessaires à votre dépannage.
Par mail ou par téléphone, un interlocuteur met en relation chaque client avec le responsable technique ou le responsable d’agence en mesure de planifier une intervention du lundi au vendredi de 8h à 16h.
